WordPress

Hilfe & Wartung für WordPress.
Fehlerbehebung, Sicherheit & Betreuung.

Oder ein fester Wartungsvertrag für dauerhafte Betreuung.
Persönlich erreichbar aus Berlin. Ohne unnötige Vertragshürden.

Praktische Hilfe, wenn WordPress Probleme macht.

Sie kommen bei der Pflege Ihrer Inhalte nicht weiter, nach einem Update erscheinen Fehlermeldungen oder Ihre Website verhält sich unerwartet? Wir unterstützen Sie bei typischen WordPress-Problemen im laufenden Betrieb, oft schon mit einer ersten Einschätzung am Telefon.

Wir kennen WordPress in der Tiefe : Themes, Plugins, Serverkonfigurationen, Datenbanken, Backups und die typischen Stolperstellen, die gelegentlich entstehen. Daneben helfen wir auch bei angrenzenden Themen wie Domainverwaltung, Webhosting, SSL-Zertifikaten und E-Mail-Konfiguration.
Und gern auch mit 1:1-Trainings, persönlich oder online.

Direkt erreichbar. Technisch sauber. Persönlich betreut.

Wir helfen Ihnen zuverlässig und zeitnah, akut oder dauerhaft:

  • WordPress-Hilfe aus Berlin
  • Bereinigung gehackter oder kompromittierter Websites
  • persönliche Ansprechpartner statt anonymem Ticketsystem
  • transparente Abrechnung ab einer Viertelstunde
  • Hilfe bei Fehlern, Updates und Sicherheitsproblemen
  • Wartungsverträge für dauerhafte Betreuung und Monitoring

    Notfall

    WordPress Nothilfe

    Wenn Ihre Website nicht erreichbar ist, auf fremde Seiten weiterleitet, Malware-Warnungen zeigt oder offensichtlich gehackt wurde, zählt eine schnelle und saubere Einschätzung.

    Typische Notfälle sind gehackte Installationen, weiße Seiten, Weiterleitungen auf fremde Domains, verschwundene Inhalte, unbekannte Benutzerkonten oder massive technische Fehler nach Updates.

    Support

    WordPress Hilfe & Wartung

    Sie brauchen Unterstützung bei der Pflege Ihrer Website, haben Fragen zu Updates, Plugins oder Konfigurationen? Wir helfen dort, wo WordPress im laufenden Betrieb Aufmerksamkeit braucht.

    • redaktionelle Änderungen & technische Anpassungen
    • Prüfung von Plugins, Bereinigung kleiner Fehler
    • Anpassung von Themes und Entwicklung eigener Blöcke
    • technische Einschätzung zu DSGVO und Barrierefreiheit
    • Monitoring, Wartung und Hosting

    Von der schnellen Korrektur bis zum dauerhaften Betrieb.

    Wir unterstützen dort, wo WordPress im Alltag hakt — redaktionell, technisch, sicherheitsrelevant oder dauerhaft im Betrieb.

    Inhalte & Pflege

    Texte ändern, Bilder tauschen, Seiten anlegen, Menüs anpassen: Wir unterstützen bei redaktionellen Aufgaben in WordPress und zeigen Ihnen auf Wunsch, wie Sie diese künftig selbst sicher erledigen.

    Fehler & Updates

    Weiße Seite, Plugin-Konflikt oder fehlgeschlagenes Update: Wir finden die Ursache, beheben den Fehler und übernehmen Updates auf Wunsch dauerhaft im Wartungsvertrag.

    Sicherheit & Wiederherstellung

    Wenn WordPress gehackt wurde, Malware-Warnungen erscheinen oder unbekannte Benutzerkonten auftauchen, bereinigen wir die Installation, stellen Backups wieder her und sichern das System gegen erneute Angriffe ab.

    Themes & Plugins

    Wir passen bestehende Themes und Plugins an, prüfen Kompatibilitäten nach Updates und entwickeln gezielt fehlende Funktionen, wenn Standardlösungen nicht ausreichen.

    Hosting, Domains & E-Mail

    Wir unterstützen bei Hosting-Umzügen, SSL-Zertifikaten, Domainverwaltung, DNS-Einstellungen und der Einrichtung von E-Mail-Adressen in Programmen wie Outlook.

    Training & Schulung

    Wir erklären WordPress praxisnah in 1:1-Trainings oder Schulungen für Ihr Team: online oder persönlich, mit Fokus auf Ihre konkrete Website und Ihre Arbeitsabläufe.

    Häufige Fragen zu unseren WordPress-Services

    Woran erkenne ich, dass meine WordPress-Seite gehackt wurde?

    Typische Anzeichen sind unerwartete Weiterleitungen auf fremde Seiten, Warnmeldungen von Google oder Ihrem Browser, unbekannte Benutzerkonten im WordPress-Backend, plötzlich verschwundene oder veränderte Inhalte, sehr viele Kommentare mit Links, sowie eine spürbar langsamere Website. Manche Kompromittierungen bleiben aber auch unauffällig im Hintergrund. Im Zweifel prüfen wir das für Sie - melden Sie sich gern!

    Wie schnell kann eine gehackte WordPress-Seite wiederhergestellt werden?

    In der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Wir bereinigen die Installation, stellen bei Bedarf ein Backup wieder her und sichern das System gegen erneute Angriffe ab.

    Bieten Sie auch dauerhafte Wartungsverträge an?

    Ja. Wenn Sie regelmäßige Betreuung, Updates und einen festen Ansprechpartner wünschen, erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

    Können Sie auch bei Nicht-WordPress-Themen helfen?

    In vielen Fällen ja — etwa bei Domainverwaltung, Webhosting, E-Mail-Einrichtung oder SSL-Konfiguration. Sprechen Sie uns einfach an.

    Wie läuft die Abrechnung?

    Regulärer Support wird pro angefangener Viertelstunde abgerechnet (129 € / Stunde). Bei Notfällen gilt ein eigener Stundensatz (149 € / Stunde), wobei immer mindestens eine volle Stunde berechnet wird. Zahlung auf Rechnung. Alle Preise gelten zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

    Ist ein Wartungsvertrag für WordPress überhaupt notwendig?

    Technisch lässt sich eine WordPress-Website auch ohne Vertrag betreiben: updaten kann grundsätzlich jeder selbst. In der Praxis entstehen die meisten Probleme aber genau dort, wo niemand regelmäßig hinschaut: ein Update bricht ein Plugin, ein Backup schlägt unbemerkt fehl, eine Sicherheitslücke bleibt offen. Ein Wartungsvertrag stellt sicher, dass das jemand merkt, bevor es zum Ausfall wird: mit festem Ansprechpartner statt Suche nach dem passenden Support im Ernstfall.

    WordPress & Sicherheit im Blog

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    Schildern Sie uns Ihr WordPress-Problem.

    Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns in der Regel kurzfristig zurück. Bei dringenden Problemen erreichen Sie uns direkt telefonisch.
    Marian Feiler, Projektmanager

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